Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Dexnar'da hangi kategorilerde ürün bulabilirim?
Dexnar, 32’den fazla kategoride geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Elektronik, moda, ev dekorasyonu, spor ekipmanları gibi birçok farklı ürün bulabilirsiniz.

2. Sipariş teslim süresi ne kadar sürer?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

4. İade ve değişim politikalarınız nedir?
Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Destek almak için hangi kanalları kullanabilirim?
Bize 0850 302 67 16 numaralı telefondan ulaşabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

6. Siparişim yanlış veya eksik geldiyse ne yapmalıyım?
Siparişinizle ilgili bir sorun varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorununuzu en kısa sürede çözmek için yanınızdayız.

7. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı  gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız.

8. Kampanyalar ve indirimleri nasıl takip edebilirim?
Web sitemizdeki "Kampanyalar" bölümünden veya sosyal medya hesaplarımızdan güncel kampanyalarımızı takip edebilirsiniz.